Il vous est possible de règler ou de réserver votre séjour au chalet des 2 étangs.

Pour ceci, veuillez envoyer un e-mail en indiquant

Votre nom et prénom
Votre adresse postale
Votre email
Votre numéro de téléphone pour vous joindre
Le nombre de personnes (Enfants et Adultes)
Vos dates d'arrivée et de départ souhaitées
La formule choisie (Standard - Lowcost - Demi Pension - Pension complete - soiree etape)

Après vérification de la disponibilité des dates demandées, toute réservation ou paiement est nominatif et ne peut en aucun cas être cédée sans un accord préalable écrit de la direction du Chalet des 2 étangs.

A défaut de confirmation par écrit ou email, la direction du chalet des 2étangs ne peut être tenue pour responsable des erreurs et des malentendus qui pourraient survenir suite à cette demande ou ce paiement (Même si le paiement a déjà été effectué en ligne).

Toute réservation doit donner lieu à un versement d’arrhes à titre de garantie.Les séjours réservés plus de 7 jours avant l’arrivée seront soumis au tableau de versement d’arrhes ci-dessous.Durée du séjourArrhes à verserde 1 à 3 nuits1 nuitde 3 à 6 nuits33 % du séjour7 nuits et plus100 % du séjour
Le solde des séjours devra être réglé à l’arrivée dans son intégralité.

Conditions de réservation

 Débit sur CB à distance sécurisé

 La transmission orale ou écrite de votre CB, vaut accord de débit du montant convenu lors de la réservation de votre séjour, au même titre qu’un règlement par chèque bancaire ( C.Cass Civ.1°-19 oct.99- n°1379 ).Notre établissement est autorisé par notre banque CIC SNVB Gérardmer, à utiliser un appareil de vente par carte de crédit (CB, VISA, MASTERCARD, EUROCARD) pouvant servir à l’encaissement des arrhes à distance.

 Mise à disposition des chambres

 Votre chambre sera disponible à partir de 15 heures.Nous vous prions de libérer votre chambre avant 10h30 afin de permettre aux services d’entretien de préparer la chambre pour les clients suivants.Nous mettons à votre disposition une salle pour vos bagages.

Départ anticipé

Dans le cas d’un départ anticipé tout séjour commencé sera intégralement facturé sur la part hébergement du séjour initialement réservé.

Conditions d'annulation

Conformément aux règles régissant le versement d’arrhes pour la réservation d’un séjour hôtelier, toute annulation sera soumise au barème ci-dessous.Délai d’annulation% d’arrhes conservéplus de 30 joursremboursement ou avoirde 30 à 14 jours50 %de 13 à 7 jours75 %moins de 7 jours100 %
Toute annulation fera l’objet d’une déduction de 30 € de frais de dossier par chambre sur les montants remboursés ou mis en avoir.